EN
دوشنبه 17 مرداد 1401
جستجو
صفحه اصلی
درباره وزارتخانه
پیشینه وزارتخانه
اهداف کلان
چشم انداز
منشور اخلاقی
معرفی وزیر
معرفی مدیران وزارتخانه
اسناد
پرسش های متداول
مناقصات و مزایدات
فراخوان
گزارشها
ارتباط با ما
ترویج شفافیت و قانون دسترسی آزاد به اطلاعات
گزارشها
نمودار وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی
نمایشگاه های مجازی
حوزه وزارتی
دفتر وزارتی و امور بینالملل
اداره کل روابطعمومی و اطلاعرسانی
اداره کل در یک نگاه
چارت تشکیلاتی اداره کل
انتشارات اداره کل
گزارش پیشگیری از فساد اداری
تقویم رویدادهای فرهنگی
فروردین
اردیبهشت
خرداد
تیر
مرداد
شهریور
مهر
آبان
آذر
دی
بهمن
اسفند
فراخوان ها
امور زنان و خانواده
یگان حفاظت
اداره کل حراست
گزیدهای از فرمایشات مقام معظم رهبری
آموزش، توجیه و آگاهسازی
مرکز مقاومت بسیج
معرفی مرکز مقاومت بسیج
فراخوانها
اقدامات
پخش زنده
دفتر امور ایثارگران
اخبار
دفتر مدیریت عملکرد بازرسی و پاسخگویی به شکایات
معرفی دفتر
بخشنامه ها و دستورالعمل ها
دفتر فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت فضای مجازی
شورای عالی میراث فرهنگی
اعضای شورای عالی میراث فرهنگی
مصوبات شورای عالی میراث فرهنگی
اسناد
ستاد اقامه نماز و شورای امر به معروف و نهی از منکر
معرفی ستاد اقامه نماز
بخشنامهها و فراخوانها
اقدامات ستاد اقامه نماز
میراثفرهنگی
معاونت در یک نگاه
دفاتر زیر مجموعه
ادارهکل ثبت و حریم آثار و حفظ و احیاء میراث معنوی و طبیعی
ادارهکل حفظ و احیاء بناها، محوطهها و بافتهای تاریخی
اداره کل امور موزهها
ادارهکل پایگاهها
اخبار و رویدادها
رویدادها
تقویم
فهرست ها
فهرست آثار میراث جهانی
فهرست موقت آثار میراث جهانی
فهرست آثار ملی
نقشه
عکس
ارزش ها
لوح ثبتی
اسناد و مدارک
استراتژی های ملی
درباره دفتر امور پایگاه ها
نظام نامه
چارت سازمانی
معرفی افراد، شرح وظایف و شیوه های تماس
کنوانسیون ها، قوانین و دستورالعمل های مرتبط با آثار تحت پوشش دفتر
اهداف، رسالت، چشم انداز
پایش و گزارش گیری
فعالیت ها و اقدامات
نشست ها
رویدادهای دورهای (علمی و پژوهشی)، کارگاه ها و نمایشگاهها
عملکرد پایگاه ها
انتشارات
کتب
مجلات
مقالات مرتبط با آثار
اپلیکیشن
نقشه های دیواری، کاتالوگ ها و بروشورها
فیلم ها
بولتن و خبرنامه
مشارکت
درون سازمانی
برون سازمانی
شیوه های مشارکت یا سرمایه گذاری (فرم درخواست)
گردشگری
معاونت در یک نگاه
دفاتر زیر مجموعه
دفتر مطالعات، آموزش و برنامهریزی گردشگری
فهرست موسسات گردشگری
دفتر توسعه گردشگری داخلی
اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری
ادارهکل سرمایهگذاری، زیرساخت و مناطق نمونه گردشگری
دفتر بازاریابی و توسعه گردشگری خارجی
صنایعدستی و هنرهای سنتی
معاونت در یک نگاه
دفاتر زیر مجموعه
دفتر حمایت از تولید
دفتر بازاریابی و تجاریسازی
دفتر آموزش و ترویج
برنامههای دفتر توسعه و ترویج
توسعه مدیریت و منابع
معاونت در یک نگاه
دفاتر زیر مجموعه
اداره کل توسعه منابع انسانی و تحول اداری
دفتر تسهیلات و کارآفرینی
دفتر برنامهریزی و بودجه
اداره کل امور مالی و ذیحسابی
اداره کل پشتیبانی و رفاه
دبیرخانه سلامت وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی
امور مجلس، حقوقی و استانها
معاونت در یک نگاه
دفاتر زیر مجموعه
دفتر امور مجامع و تشکلهای مردمنهاد
اداره کل حقوقی و املاک
دفتر امور مجلس و هماهنگی استانها
جستجو
گردشگری
/
دفاتر زیر مجموعه
/
اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری
صفحه اصلی
شرح وظایف
تهیه و تدوین ضوابط و مقررات و بهنگام سازی استانداردها و شاخص های مرتبط برای نظارت و اداره تاسیسات و موسسات گردشگری
نظارت و ارزیابی بر بکارگیری ساز و کار های جدید بهینه سازی خدمات به گردشگران در تاسیسات و موسسات گردشگری
تهیه، تدوین و تنظیم موازین و مقررات صدور مجوز تاسیس، اداره و انحلال موسسات و اماکن اقامتی
نظارت و بررسی مستمر بر فعالیت تشکل های صنفی بر پایه سیاستهای کلی نظام اداری
رسیدگی به شکایات واصله از تاسیسات (مصادیق ماده 1 آیین نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه بندی، نرخ گذاری و نظارت بر فعالیت آن ها/ اصلاحیه 1384) و موسسات و تشکیل کمیسیون عالی تجدید نظر
اعمال نظارت عالیه بر امور صدور و تمدید مجوزها، گواهینامه ها و پروانه های بهره برداری تأسیسات و موسسات گردشگری
نظارت بر اجرای استاندارد سازی و درجه بندی تأسیسات و مؤسسات گردشگری
بررسی و نظارت بر فعالیت های تأسیسات گردشگری در حوزه فضای مجازی
بررسی تعرفه پیشنهادی خدمات تأسیسات گردشگری و صدور تأییدیه های لازم در این خصوص
هماهنگی و هدایت به منظور تهیه و ارایه ضوابط و مقررات صدور مجوز، ایجاد دفاتر و مراکز خدماتی و مدیران و راهنمایان مسافرتی فعالیت مدیران و راهنمایان تورهای گردشگری
بررسی و نظارت بر صدور کارت جهت متقاضیان راهنمای تور، مجوز بند ب و مدیران فنی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
بکارگیری تجارب و دستاوردهای علمی گردشگری مراکز دانشگاهی و سایر کشورها، بخصوص کشورهای اسلامی در چگونگی درجه بندی و نظارت بر تأسیسات و مؤسسات گردشگری
فراهم نمودن بستر مناسب در راستای مشارکت بخش خصوصی جهت نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری با استاندارد لازم و تسهیل روند مربوطه
تهیه و تدوین مقررات، ضوابط ارزیابی عملکرد، صدور تایید برای فعالیت اماکن و تاسیسات گردشگری و نظارت مستمر بر نحوه اجرا و رعایت موازین، تطبیق استانداردها و نظام های درجه بندی مورد عمل
ارایه پیشنهاد جهت تهیه و تدوین ضوابط و مقررات مورد نیاز برای ایجاد، نظارت و اداره تاسیسات گردشگری
تشکیل کمیسیون های درجه بندی با ادارات کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استانها و اعزام نماینده دفتر جهت شرکت در کمیسیون
صدور کُد برای کارشناسان ارزیابی، سرگروه های ارزیابی و مدیران فنی برای اجرای طرح تطبیق
شناسایی دفاتر غیر مجاز و اقدام برای توقف فعالیت آنان
شناسایی نقاط ضعف، کمبودها و نیازهای دفاتر خدمات مسافرتی و تاسیسات گردشگری
بررسی و تأیید اسامی پیشنهادی تأسیسات و مؤسسات گردشگری
بررسی و اعلام نظر در ارتباط با به کار گیری شیوه های نوین خدمات اقامتی و پذیرایی
تشکیل پایگاه داده های آماری تأسیسات و مؤسسات گردشگری
هماهنگی با دستگاه های اجرایی ذیربط جهت استفاده از تجهیزات شبکه های ماهوارهای در تأسیسات گردشگری کشور
گردآوری آمار و اطلاعات لازم در ارتباط با اماکن و تاسیسات گردشگری
نظارت عالیه بر صدور کارت مدیریت تاسیسات گردشگری و گواهینامه استاندارد کیفیت خدمات گردشگری
انجام اقدامات و هماهنگی های لازم جهت حل و رفع مسائل و مشکلات مطروحه از سوی تأسیسات، مؤسسات و راهنمایان گردشگری
برنامه ریزی و هماهنگی لازم برای اعمال نظارت عالیه بر عملکرد کمیسیون های فنی نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی استان ها
بررسی پرونده متقاضیان کارت راهنمایان تور، مدیران فنی دفاتر خدماتی مسافرتی و صدور کارت برای آنها
تهیه و تدوین ضوابط درجه بندی و بررسی نرخ های خدمات راهنمایان، دفاتر و موسسات گردشگری
بررسی درخواست صدور و تمدید مجوزهای موسسات و متقاضیان بند (ب) از طریق سامانه جامع دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری
بهره برداری از تجربیات گردشگری سایر کشورها، بخصوص کشورهای اسلامی در چگونگی درجه بندی تاسیسات و موسسات گردشگری وارایه و تدوین ضوابط و استانداردها برای فعالیت های جدید در حوزه گردشگری
بررسی درخواست متقاضیان عاملین تطبیق و انتخاب حائزین شرایط در این زمینه
تهیه و تدوین ضوابط و مقررات مربوط به رعایت حقوق مشتریان و گردشگران
تهیه و تدوین ضوابط و مقررات مربوط به رعایت حقوق بهره برداران تاسیسات و موسسات گردشگری
تهیه و تدوین موازین و مقررات صدور مجوز بهره برداری تاسیسات، موسسات و فعالیت دفاتر گردشگری
تهیه و تدوین ضوابط و استانداردها و معیارهای کیفی مدیران فنی و راهنمایان تورهای گردشگری
بررسی و بازنگری در خصوص ساماندهی وضعیت آیین نامه صدور مجوز بند (ب) و فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی و به روز کردن اطلاعات
اظهار نظر در خصوص رعایت ضوابط و مقررات فنی و مهندسی تاسیسات و اماکن گردشگری
بررسی و جذب شرکت های مجری سیستم استاندارد سازی کیفیت خدمات، به عنوان مشاور برای تطبیق استانداردها
یحیی نقیزاده محجوب
مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری
شماره تماس : 66582231
شماره نمابر: 66582230
تماس با ما
آدرس: تهران، خیابان آزادی، نبش خیابان رودکی، ساختمان حج و زیارت، معاونت گردشگری، طبقه دوم
شماره تماس: 66582231-021
شماره نمابر: 66582230- 021
آدرس ایمیل:
طرح پس زمینه
اندازه اسکین
قاب
عریض
اندازه فونت
پیش فرض